Śledzenie przesyłek Allegro One

Numer znajdziesz w "Moich przesyłkach" i w e-mailu o wysyłce. Allegro nie opisuje oficjalnie jego formatu, ale w serwisach śledzenia przyjmuje się takie wzory:

Takie numery nie działają na stronach InPost, DPD ani ORLEN Paczki. Jeśli paczka Allegro ma zwykły numer przewoźnika, na przykład 24 cyfry InPost, śledzisz ją u tego przewoźnika.

Allegro One Box to zielone automaty paczkowe Allegro, przystosowane także dla osób słabowidzących i niewidomych. Allegro One Punkt to sieć punktów odbioru działająca od 25 maja 2021 r., w której jest około 2000 miejsc: w Salonikach Kolportera, punktach epaka.pl i Furgonetka, w sklepach Auchan, Pakersi i Bonito.

Najbliższy automat i punkt znajdziesz na mapie Allegro One pod adresem allegro.pl/kampania/one/znajdz-nas.

Następnego dnia po dostarczeniu paczki dostaniesz przypomnienie. Po terminie paczka wraca do sprzedającego, a w śledzeniu zobaczysz status "Odesłano nadawcy".

Czas na odbiór w One Box i One Punkt przedłużysz raz, bezpłatnie, o 24 godziny. W "Moich przesyłkach" wybierz "Przedłuż czas na odbiór za darmo", ale ta opcja pojawia się dopiero na 24 godziny przed końcem terminu.

Multibox to kilka paczek w jednej skrytce One Box, maksymalnie cztery. Na odbiór masz 48 godzin od włożenia ostatniej z nich, a przedłużenie jednej przesyłki przedłuża wszystkie.

Przesyłkę Allegro One Kurier przekierujesz bezpłatnie do One Box albo One Punkt w pobliżu adresu dostawy. W "Moich przesyłkach" wybierz "Przekieruj przesyłkę".

Allegro nie publikuje oficjalnej listy statusów, ale w śledzeniu najczęściej pojawiają się: "Przesyłka została przygotowana przez nadawcę", "Przesyłka została nadana", "Przesyłka została przyjęta w sortowni", "Przesyłka wyjechała w drogę do punktu docelowego", "Przesyłka została wydana do doręczenia", "Przesyłka oczekuje na odbiór" i "Przesyłka została doręczona".

Status "Brak miejsca w maszynie" oznacza, że automat był pełny i kurier spróbuje ponownie. "Skończył się czas na odbiór przesyłki" zapowiada zwrot do sprzedającego.

Allegro Smart! to subskrypcja, która daje darmowe dostawy i zwroty zakupów od 49,90 zł do automatów, punktów odbioru i kurierem. Kosztuje 59,90 zł za 12 miesięcy albo 14,99 zł za miesiąc, a na próbę możesz wziąć 6 miesięcy bez opłat z 5 darmowymi dostawami i zwrotami (stan na listopad 2026).

Paczkę zamówioną w ramach Smart! śledzisz tak samo jak każdą inną: numer przesyłki jest w "Moich przesyłkach".

W obu masz "2 dni" na odbiór, ale to nie to samo. One Box liczy dni kalendarzowe, więc paczka włożona w piątek czeka tylko do niedzieli. One Punkt liczy dni robocze i przy tej samej paczce dałby Ci czas do wtorku.

Darmowe przedłużenie o 24 godziny jest jedno i pojawia się dopiero w ostatniej dobie. W Multiboxie zegar rusza od ostatniej włożonej paczki, więc przy kilku zamówieniach do tego samego automatu odbierzesz wszystkie za jednym razem.

Status "Brak miejsca w maszynie" znaczy, że automat był pełny i kurier spróbuje ponownie, więc nic nie musisz robić. Gdy termin dostawy minął, napisz do sprzedającego z poziomu zamówienia, a jeśli to nie pomoże, skorzystaj z pomocy Allegro w szczegółach zakupu. Zasady innych przewoźników opisujemy przy ORLEN Paczce i w poradniku o przesyłkach z Allegro.